Protection citoyenne belge

Vérifiez avant
de payer

Consultez les avis de citoyens belges sur les artisans et entreprises avant de les engager. Protégez-vous des arnaques, malfaçons et surfacturations.

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+1 900 000 entreprises 100% modéré Gratuit
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Fiche entreprise VigiArtisan
1 941 161
entreprises et artisans
référencés en Belgique
100%
témoignages modérés
avant publication
Gratuit
pour tous les citoyens
belges
BCE
données officielles
mises à jour chaque semaine
Comment ça marche

Simple, rapide, efficace

En 3 étapes, protégez-vous avant de signer le moindre devis.

1

Recherchez l'artisan ou l'entreprise

Tapez le nom, le numéro BCE, le prénom ou la ville. VigiArtisan interroge instantanément plus de 1 900 000 entreprises et artisans enregistrés en Belgique.

2

Consultez les avis et signalements

Accédez aux témoignages vérifiés d'autres citoyens belges. Chaque signalement est modéré avant publication. Un score de risque synthétise l'ensemble des avis.

3

Décidez en toute confiance

Grâce au score de risque et aux témoignages, prenez une décision éclairée. Engagez en toute sécurité ou évitez un prestataire à risque avant de signer.

L'application en images

Tout ce qu'il vous faut dans votre poche

VigiArtisan vous donne accès à toutes les informations essentielles sur artisans et entreprises belges, directement depuis votre smartphone.

Tableau de bord personnalisé

Suivez les derniers signalements, les stats citoyennes et les litiges résolus en temps réel.

Recherche instantanée BCE

Nom, TVA, BCE, prénom ou ville — trouvez n'importe quel artisan ou entreprise belge en secondes.

Score de risque visuel

Un score de 0 à 100 calculé automatiquement selon la nature et la gravité des signalements.

Dépôt de signalement

Signalez en quelques minutes avec type de problème, montant et pièces jointes.

Mes signalements
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Fonctionnalités

Tout pour vous protéger

Une plateforme citoyenne complète, conçue pour la protection des consommateurs belges.

Score de risque automatique

Chaque entreprise reçoit un score calculé selon le type, la gravité, la récence et le nombre de signalements. Un indicateur visuel immédiat.

Signalement citoyen

Déposez votre témoignage en quelques minutes. Malfaçon, surfacturation, acompte non remboursé, abandon de chantier — tous les types couverts.

Recommandations positives

Valorisez les artisans sérieux. Aidez les autres citoyens à identifier les prestataires de confiance dans votre région.

Base BCE officielle

Accès à toutes les entreprises enregistrées à la Banque-Carrefour des Entreprises belge. Données actualisées chaque semaine.

Droit de réponse

Les entreprises peuvent soumettre une réponse officielle à chaque signalement. Transparence et équité pour toutes les parties.

Notifications en temps réel

Recevez une notification dès qu'une entreprise répond à votre signalement ou que votre litige est résolu.

Pour qui

Une app pour tous les Belges

Particulier, propriétaire ou professionnel — VigiArtisan vous aide à vérifier avant de vous engager.

Particuliers

Vous rénovez votre maison, faites appel à un plombier, électricien ou peintre. Vérifiez la réputation avant de signer pour éviter toute mauvaise surprise.

Propriétaires et syndics

Gérez des travaux pour plusieurs lots ou immeubles. Consultez l'historique complet d'un prestataire belge avant tout engagement contractuel.

Professionnels et PME

Sous-traitants, fournisseurs, partenaires — vérifiez la réputation de vos partenaires commerciaux belges avant de signer tout contrat.

FAQ

Questions fréquentes

Tout ce que vous devez savoir sur VigiArtisan.

Oui, VigiArtisan est entièrement gratuit pour tous les citoyens belges. Téléchargez l'application sur Android, créez un compte et commencez à vérifier immédiatement. Aucun abonnement, aucune publicité.

Chaque signalement est examiné par notre équipe de modération humaine avant publication. Nous vérifions la conformité du contenu avec nos conditions d'utilisation. Les témoignages manifestement faux ou diffamatoires sont rejetés.

Plus de 1 941 161 entreprises et artisans belges sont référencés via la Banque-Carrefour des Entreprises (BCE), le registre officiel belge. La base de données est mise à jour chaque semaine.

Oui. VigiArtisan offre un droit de réponse à toute entreprise faisant l'objet d'un signalement. Après modération, la réponse est publiée directement en regard du témoignage concerné.

Téléchargez l'application, créez un compte gratuit, recherchez l'entreprise ou l'artisan, puis cliquez sur "Signaler". Décrivez votre expérience, indiquez le type de problème et le montant. Vous pouvez joindre des photos ou documents.

Oui. VigiArtisan respecte pleinement le RGPD. Seul votre prénom est affiché publiquement. Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.

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Téléchargement gratuit, sans engagement.

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